Términos y condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Faro (el "Servicio"), prestado por [Nombre y apellido o razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio legal] ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos y la Política de privacidad.

1. Qué es el Servicio

Faro es un software que, a partir del sitio web que indicas, genera análisis, documentos de estrategia, borradores de contenido y recomendaciones de marketing usando modelos de inteligencia artificial de terceros, y puede publicar contenido en las cuentas que conectes (por ejemplo LinkedIn, X o tu blog) cuando vos lo autorizas o activas la publicación automática.

2. Cuenta

  • Tienes que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
  • Puedes invitar a otras personas a tu espacio de trabajo; respondes por el uso que hagan.

3. Planes, créditos y precios

  • Los planes (Starter US$29, Pro US$79, Agency US$199 por mes) incluyen una cantidad de proyectos y de créditos mensuales. Los créditos se consumen según el uso de la inteligencia artificial y de los servicios de datos; puedes ver el consumo en tu cuenta.
  • Los precios se expresan en dólares estadounidenses y se cobran en pesos argentinos al tipo de cambio del día del cobro, a través de nuestro procesador de pagos (Rebill). El importe en pesos puede variar de un mes a otro por el tipo de cambio.
  • Los créditos no son dinero, no se reintegran ni se transfieren, y se pierden si la cuenta queda sin plan activo por más de 30 días.
  • Las cuentas nuevas pueden recibir una prueba gratuita de 7 días con 300 créditos, sin necesidad de tarjeta.
  • Podemos cambiar precios y planes con un aviso previo de al menos 30 días; el cambio aplica desde la siguiente renovación.

4. Renovación y baja

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Puedes darte de baja en cualquier momento desde Configuración → Billing o desde el botón de baja, sin trámites adicionales. El plan sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se cobran nuevos cargos.

5. Derecho de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020, puedes revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin costo ni necesidad de explicar el motivo, usando el botón de arrepentimiento. Reintegramos el importe por el mismo medio de pago.

6. Contenido generado y publicaciones

  • El contenido que genera la inteligencia artificial puede contener errores o imprecisiones. Revísalo antes de publicarlo: eres responsable de lo que se publica en tus cuentas, incluso con publicación automática activada.
  • Te pertenecen tus datos y el contenido generado para vos. Nos das una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio.
  • Tienes que respetar las condiciones de las plataformas que conectes (LinkedIn, X, Google, Reddit y otras).

7. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para spam, contenido ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, ni para intentar vulnerar su seguridad o revender el acceso sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Prestamos el Servicio con diligencia, pero depende de proveedores externos (modelos de IA, APIs de redes sociales y de Google) y puede tener interrupciones. En la medida permitida por la ley, no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los últimos 3 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos te avisaremos por email o en la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo puedes darte de baja.

10. Ley aplicable y contacto

Se aplican las leyes de la República Argentina. Para consumidores, son competentes los tribunales de su domicilio. Consultas y reclamos: [email protected]. También puedes presentar reclamos ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o en Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.